Marketing és tömeges e-mailek

03Hogyan működik

Hogyan működik lépésről lépésre.

1. 1

   Kampányok és céllisták

   Egy kampány fogja össze a kiküldéseket, a céllistákat és az eredményeket. Tömeges e-mailt E-mail, Hírlevél vagy Tájékoztató e-mail típusú kampányban küldhet. A céllistát kapcsolattartókból, leadekből, cégekből és felhasználókból állíthatja össze, a listákat pedig kategóriákba sorolhatja. Minden kiküldésnél megadhatja a megcélzandó és a kizárandó listákat.

   Részletesebben

   A leadek automatikusan is bekerülhetnek a listákba, például piac szerint (CZ, SK, DE). A Tanfolyamok modulban egy adott tanfolyam résztvevőiből egyetlen gombnyomással céllistát hozhat létre, és meghívhatja őket a következő időpontra.

2. 2

   Kiküldés címzettenként

   A kiküldést „Várakozik” állapotba állítja a kívánt indítási időponttal, az ütemező pedig 5 percenként, kötegekben dolgozza fel. Küldés előtt előnézetben megtekintheti az e-mailt, és tesztpéldányt is küldhet, ami senkinek a feliratkozási állapotát nem módosítja. A szöveget a rendszer minden címzettnek külön állítja elő a szerkesztőben készült vázlatból vagy az e-mail-sablonból.

   Részletesebben

   Minden címzett saját tételt kap a várólistán. Közvetlenül a küldés előtt a rendszer újra ellenőrzi, hogy a címzett időközben nem iratkozott-e le, nem került-e ki a listáról, és nem változtatta-e meg az e-mail-címét; ellenkező esetben kihagyja a tételt, és rögzíti az okot. A küldést legfeljebb háromszor kísérli meg, az elküldött e-mail pedig elmenthető a címzetthez. A kiküldés megkapja a tömeges levelezési fejléceket – beleértve az egykattintásos leiratkozást –, valamint a borítékcímet a kézbesíthetetlen üzenetek megbízható párosításához.

3. 3

   Mérés, leiratkozás és kézbesíthetetlenség

   Az e-mailben szereplő hivatkozások, a mérőpixel, a böngészős megtekintés és a leiratkozás aláírt címeken keresztül működik. A kampányban rögzül az elküldött, megnyitott, átkattintott, leiratkozott, kézbesíthetetlen és megválaszolt állapot. A válaszokat és a kézbesíthetetlen üzeneteket a rendszer a szinkronizált postafiókból párosítja a konkrét kiküldéssel.

   Részletesebben

   A végleges kézbesíthetetlenség (hard bounce) vagy a cím küldéskori elutasítása azonnal leiratkoztatja a címzettet az összes listáról, és érvénytelenként jelöli meg a címet. A kézbesítési profilt a cél szerint választhatja ki: marketinghírlevél, fontos értesítés vagy nyomon követett értesítés. A tájékoztató kampányok olyan közleményekre szolgálnak, amelyeket mindenkinek meg kell kapnia, ezért nem veszik figyelembe a globális leiratkozást.

4. 4

   Kiküldés üzleti lehetőséghez

   Az üzleti lehetőségből közvetlenül előkészítheti az üzenetet a kapcsolódó személyeknek: kiválasztja a címzetteket, a rendszer pedig létrehozza a kiküldés vázlatát a beállításokban megadott alapértelmezett sablonnal és küldő fiókkal. Az ilyen üzenet mindig tartalmaz leiratkozási hivatkozást, figyelembe veszi a globális leiratkozást, és küldéskor minden címzettet újra összevet a mentett állapottal. Az eredményeket az üzleti lehetőségnél, a kiküldések előzményeit pedig a kapcsolattartónál látja.

5. 5

   Sablonok és áttekintések

   A blokkszerkesztőben készült e-mail-vázlatok újrahasználható sablonként menthetők. A Hírlevél almodul lehetővé teszi a hírlevél várólistára helyezését és az ütemezett küldés visszavonását. A marketinges irányítópult mutatja az aktív kampányokat, a céllistákat, a kiküldéseket, a kampányok teljesítményét és a csatlakoztatott közösségimédia-fiókok állapotát.