01Terület · Kommunikáció
Kommunikáció: e-mail, telefon, chat és WhatsApp közvetlenül az adatlapnál
Vállalati e-mail, softphone hívásrögzítéssel, WhatsApp Business, SMS-átjáró, belső chat és hívások, Gmail és Outlook. Minden üzenet annál az ügyfélnél található, akihez tartozik.
Az ügyféltől érkező üzenet nem vész el egy személyes postafiókban. Ott van az ügyfél adatlapján, felelőssel és határidővel.
- 10
- modul
- 127
- képesség
- 56
- rekordtípus
- 45
- automatizálás
02Modulok ezen a területen
- Vállalati e-mail az ERP-benMinden vállalati postafiók egyetlen rendszerben, az ügyfelekkel és a megrendelésekkel összekapcsolvaTudjon meg többet
- CRM-mel és megrendelésekkel összekapcsolt e-mailAz üzenetek automatikusan az ügyfelekhez rendelődnek, és az e-mailből egyetlen kattintással feladat vagy lead jön létre12 képesség8 rekordTudjon meg többet
- készülőbenMegosztott postafiókok és közös várólistaKözös, info@ vagy obchod@ típusú postafiókok átvétellel, átadással és delegálással13 képesség6 rekordTudjon meg többet
- Outlook és Microsoft 365Microsoft 365 levelezés és naptár a Draivixban, megbeszélések és szabadságok közvetlenül az Outlookban13 képesség7 rekordTudjon meg többet
- készülőbenTelefonközpont és softphone a CRM-benHívások böngészőből és mobilról, intelligens hívásirányítás és minden hívás rögzítése az ügyfélnél15 képesség6 rekordTudjon meg többet
- készülőbenCsapatchat és hívások (Mattermost)Vállalati chat, projektekhez és ügyfelekhez kapcsolt csatornák, valamint videohívások közvetlenül az ERP-ben15 képesség5 rekordTudjon meg többet
- készülőbenVállalati WhatsApp BusinessKözös postafiók az ügyfelek WhatsApp-üzeneteinek, CRM-mel és üzleti lehetőségekkel összekapcsolva13 képesség7 rekordTudjon meg többet
- Gmail a DraivixbanGmail-postafiókok az ERP-ben mappaként megjelenő címkékkel és azonnali szinkronizálással11 képesség4 rekordTudjon meg többet
- Google-fiók, naptár és névjegyekEgyetlen Google-kapcsolat a Gmailhez, a naptárhoz, a névjegyekhez és a technikusok útvonalaihoz11 képesség4 rekordTudjon meg többet
- Yeastar GSM-átjáróA Yeastar átjáróban lévő SIM-kártyák vállalati vonalként működnek hívásokhoz és SMS-ekhez a Draivixban10 képesség3 rekordTudjon meg többet
03További területek
- Értékesítés és CRMÉrdeklődések, árajánlatok, megrendelések és kampányok.
- Pénzügy és számvitelSzámlák, bank, cseh áfa és zárás.
- Raktár és gyártásBevételezés, kiadás, gyártási megrendelések.
- Projektek és szervizFeladatok, kiszállások, jegyzőkönyvek.
- HR és munkaidőMunkavállalók, távollétek, kifizetések.
- AI és integrációkBizonylatok adatkinyerése, cseh hivatali tárhelyek (ISDS), Pohoda.
- Weboldal és webáruházWeboldal, webáruház, rendelések.
- Platform és eszközökIrányítópultok, riportok, dokumentumok, munkafolyamatok.