Ugrás a tartalomra
a csoporthoz tartozik:ApertiaDraivix

01Kommunikáció · modul

Gmail a Draivixban

Gmail-postafiókok az ERP-ben mappaként megjelenő címkékkel és azonnali szinkronizálással

ElérhetőKonzultáció egyeztetése
  • E-mail-fiók
  • E-mail
  • Postafiókmappa
  • Google-fiók-kapcsolat
11
képesség
4
rekordtípus
3
automatizálás
3
integráció és AI-eszköz

02Mit tud a modul

Kevesebb rutin. Több érték.

A Gmail-integráció beköti a Gmail-postafiókokat a Draivix e-mail-kliensébe. A címkék mappaként jelennek meg, a levelek a Gmail API-n keresztül mennek ki, az új üzenetek pedig a push értesítéseknek köszönhetően szinte azonnal megjelennek. Munkatársai így közvetlenül az ügyfelek és a megrendelések mellett használhatják a Gmailt.

  • A Gmail bejelentkezés után magától beállítódikA Google-fiók csatlakoztatása után a Draivix automatikusan létrehozza a Gmail e-mail-fiókot. A felhasználónak csak be kell jelentkeznie a Google-nél, a postafiókot senkinek sem kell kézzel beállítania.
  • A címkék mappaként működnekA Gmail címkéi és kategóriái mappaként jelennek meg a Draivixban. Munkatársai így pontosan úgy igazodnak el a levelezésben, mint a többi postafióknál.
  • Az archívumnak saját mappája vanAz archivált levelek külön mappát kapnak a Draivixban. A félretett üzeneteket könnyen megtalálja, miközben nem foglalják a helyet a beérkezett levelek között.
  • A módosítások visszakerülnek a GmailbeHa a Draivixban megcsillagoz, elolvas vagy áthelyez egy üzenetet, az a Gmail címkéiben is megjelenik. A levelezés így mindkét eszközben ugyanúgy néz ki.
  • Kategóriák pont úgy, mint a GmailbenA beérkezett levelek kategóriáját a Draivix átveszi a Gmail címkéiből. Az üzenetek a megszokott módon rendeződnek, így senkinek sem kell újra szortíroznia őket.
  • A levelek a Gmailen keresztül mennek kiA Draivixból indított üzenetek a Gmail API-n, vagyis a Google programozási felületén keresztül mennek ki. A Draivixban, közvetlenül az ügyfél adatlapja mellett írhat, miközben saját Gmail-fiókjából küldi a levelet.
  • Mellékletek letöltése csak megnyitáskorA mellékletek igény szerint, vagyis csak megnyitáskor töltődnek le a Gmailből. A nagy postafiókok használatát így nem lassítják olyan fájlok, amelyekre éppen nincs szüksége.
  • A Google maga jelzi a változástA Google Cloud Pub/Sub szolgáltatáson keresztül a postafiók minden változásáról push értesítés érkezik. Az új üzenet szinte azonnal megjelenik a Draivixban, senkinek sem kell várnia rá.
  • Google-korlátozás esetén a rendszer várHa a Google ideiglenesen korlátozza a kérések számát, a Draivix elhalasztja a szinkronizálást, majd később folytatja. A rendszergazdának emiatt nem kell kézzel újraindítania a folyamatot.
  • A levelezés egyenként kikapcsolhatóA levelezés minden kapcsolatnál külön kikapcsolható. Aki a Google-ből például csak a naptárat szeretné használni a Draivixban, annak nem kell bekötnie a postafiókját.
  • Parancs pótolja a hiányzó mellékleteketA rendszergazdának javítóparancs áll rendelkezésére, amely megkeresi a hiányzó mellékleteket a Gmail-postafiókban. Ha egy üzenetnél hiányzik egy dokumentum, kézi továbbküldés nélkül pótolható.

03Hogyan működik

Hogyan működik lépésről lépésre.

  1. Hogyan működik

    A felhasználó Google-bejelentkezéssel csatlakoztatja Google-fiókját, a kapcsolatot a Google-integráció biztosítja. Ezután a Draivix automatikusan létrehozza a Gmail típusú e-mail-fiókot. A jelszót a Draivix nem tárolja, a levelezés pedig a kapcsolatnál bármikor kikapcsolható.

    Részletesebben

    A Gmail rendszercímkéi és kategóriái mappaként jelennek meg, az archívum pedig külön mappaként. Az üzenet csillagozása, olvasottnak jelölése vagy áthelyezése címkeváltozásként tükröződik vissza a Gmailben. A beérkezett levelek kategóriája megegyezik a Gmailben lévő kategóriával.

  2. Küldés és mellékletek

    Az üzenetek küldése a Gmail API-n keresztül történik. A mellékletek csak megnyitáskor töltődnek le a Gmailből. A hiányzó mellékletek pótlására a rendszergazdának javítóparancs áll rendelkezésére.

  3. Azonnali szinkronizálás

    A Google a Pub/Sub szolgáltatáson keresztül értesítést küld a postafiók minden változásáról, amire a Draivix elindítja a szinkronizálást. Az értesítést token és lekérdezésszám-korlátozás védi. Az értesítési feliratkozás rendszeresen megújul.

    Részletesebben

    Értesítés nélkül a postafiók ütemezetten szinkronizálódik. Ha a Google ideiglenesen korlátozza a kérések számát, a Draivix elhalasztja a szinkronizálást, majd később folytatja. Az új üzenetek ezután ugyanazon a feldolgozáson mennek keresztül, mint a többi levél: hozzárendelés a kapcsolattartóhoz, céghez vagy leadhez, valamint a felhasználó értesítése.

  4. Mit állíthat be a cég

    A Gmail jogosultsági körét a rendszergazda határozza meg a Google-integráció beállításaiban. Az alapértelmezett jogosultságok lefedik a levelek olvasását, a címkék módosítását, a küldést és a végleges törlést. A push értesítésekhez a rendszergazda megad egy Pub/Sub-témát, amelynek ugyanabban a Google Cloud-projektben kell lennie, mint az OAuth-kliensnek. A levelezés minden egyes kapcsolatnál külön be- vagy kikapcsolható.

04Ami önállóan fut

Időtakarékos automatizálások.

  1. Az értesítés elindítja a szinkronizálást

    Amikor push értesítés érkezik a Gmailből, a Draivix szinkronizálja a postafiókot. Az új üzenetek ezután a többi levélhez hasonlóan hozzárendelődnek a kapcsolattartóhoz, a céghez vagy a leadhez.

  2. Ütemezett ellenőrzés biztonsági tartalékként

    A rendszer ütemterv szerint futtatja a leveleket ellenőrző CheckInboundEmails feladatot. A postafiók így akkor is szinkronizálódik, ha a Google-től nem érkezik értesítés.

  3. Az értesítési feliratkozás automatikusan megújul

    A rendszer rendszeresen megújítja a Gmail push értesítési feliratkozását. A gyors szinkronizálás így folyamatosan működik, és a rendszergazdának nem kell figyelnie a lejáratot.

Külső integrációk

  • Levelezés Gmail API-n keresztülA Gmail API-n keresztül zajlik az üzenetek, címkék és mellékletek átvitele, és ezen keresztül mennek ki az elküldött levelek is. Munkatársai közvetlenül az ügyfelek és a megrendelések mellett dolgozhatnak a Gmaillel.
  • Értesítések a Google CloudbólA Google Cloud Pub/Sub továbbítja a Draivixnak a postafiók változásairól szóló értesítéseket. Ehhez a rendszergazda megad egy témát ugyanabban a Google Cloud-projektben, amelyben az OAuth-kliens is található.
  • Bejelentkezés a Google-nélA felhasználó Google OAuth-on keresztül jelentkezik be, amelyet a GoogleIntegration modul biztosít. A jelszót a Draivix nem tárolja, a levelezés pedig a kapcsolatnál bármikor kikapcsolható.

05Gyakori kérdések

Működik a Draivix a Gmaillel?

Igen. A Gmail-postafiókot a Google-fiókba történő bejelentkezéssel csatlakoztathatja, és a Draivix e-mail-kliensében dolgozhat vele.

Meg kell adnom a Gmail-jelszavamat a Draivixban?

Nem. A fiókot Google-bejelentkezéssel, OAuth-on keresztül csatlakoztatja, a jelszót a Draivix nem tárolja.

Megjelennek a Gmail-címkék?

Igen. A rendszercímkék és a kategóriák mappaként jelennek meg, a Draivixban végzett módosítások pedig címkeváltozásként tükröződnek vissza a Gmailben.

Milyen gyorsan jelenik meg az új Gmail-üzenet?

Beállított Pub/Sub-téma esetén szinte azonnal, mert a Google maga értesíti a Draivixot az új levélről.

Érvényesek a Gmailre a Draivixban beállított szűrők?

Nem. A Draivix szűrői csak az IMAP-postafiókokra vonatkoznak.

06Kapcsolódó modulok

Modulok, amelyek együtt igazán hatékonyak.

A(z) Kommunikáció terület összes modulja

Kezdjük el közösen

Mesélje el, hogyan működik a cége.

Mi pedig megmutatjuk, milyen lehet az a rendszer, amely átveszi e munka egy részét.

Konzultáció egyeztetése