Ugrás a tartalomra

01Kommunikáció · modul

Outlook és Microsoft 365

Microsoft 365 levelezés és naptár a Draivixban, megbeszélések és szabadságok közvetlenül az Outlookban

  • E-mail-fiók
  • E-mail
  • Megbeszélés
  • Esemény
  • Feladat
  • Szabadságigénylés
  • Kapcsolattartó
13
képesség
7
rekordtípus
7
automatizálás
4
integráció és AI-eszköz

02Mit tud a modul

Kevesebb rutin. Több érték.

Az Outlook-integráció a Microsoft Graphon keresztül kapcsolja össze a Microsoft 365 postafiókokat és naptárakat a Draivixszal. A levelezés szinte azonnal szinkronizálódik, a Draivixban rögzített megbeszélések, események, feladatok és jóváhagyott szabadságok pedig automatikusan bekerülnek az Outlook-naptárba. A Microsoft 365-öt használó vállalatnak így semmit sem kell kézzel átírnia.

  • Jelszó nélkül csatlakoztatott postafiókA Microsoft 365 postafiókot OAuth-on keresztül, vagyis Microsoft-bejelentkezéssel csatlakoztathatja, így a Draivix nem tárolja a jelszót. Vállalata tehát nem tartja az ERP-ben a levelezési jelszavakat.
  • Az olvasott levél olvasott maradA Microsoft Graphon keresztül szinkronizálódnak a mappák, az olvasottsági állapot, a jelölők és a fontosság is. Levelezését így a Draivixban pontosan ugyanabban az állapotban látja, mint az Outlookban.
  • Új üzenetek szinte azonnalA Microsoft a Graph subscriptions értesítéseken keresztül jelzi a postafiók változásait, így az új üzenetek szinte azonnal megjelennek a Draivixban. A munkatársaknak nem kell a következő levélellenőrzésre várniuk.
  • A küldés a Microsoftnál maradA megírt üzenetet a Draivix a Microsoft Graphon, vagyis az Ön Microsoft-fiókján keresztül küldi el. A levélküldéshez így nem kell külön levelezőszolgáltatást beállítania.
  • Mellékletek kéznél a DraivixbanA levelek mellékleteit a Draivix a Microsoft Graphon keresztül tölti be. Az ügyféltől kapott dokumentumot közvetlenül az üzenetnél nyithatja meg, és nem kell miatta átlépnie az Outlookba.
  • Megbeszélések egyenesen az OutlookbanA Draivixban létrehozott új megbeszélések és események bekerülnek az Outlook-naptárba. A munkatársak így a megszokott helyen látják az időpontokat, és senkinek sem kell kézzel átmásolnia azokat.
  • A feladat is bekerül a naptárbaAmikor a Draivixban elment egy feladatot, az megjelenik az Outlook-naptárban. A munkatársak így egyetlen naptárban tervezhetik meg a munkájukat, a megbeszélések és egyéb határidők mellett.
  • A meghívókat maga az Outlook küldi szétHa bekapcsolja ezt a lehetőséget, a megbeszélés a résztvevőkkel együtt kerül át az Outlookba, és a meghívókat az Outlook küldi el nekik. A résztvevők így pontosan úgy kapják meg őket, ahogy a saját levelezésükben megszokták.
  • Közzététel egyetlen gombbalAz eseményeknél és a megbeszéléseknél külön gomb szolgál az Outlookban való manuális közzétételre. Ha egy időpontot csak később szeretne átvinni a naptárba, nem kell újra létrehoznia.
  • Outlook-események a DraivixbanA Draivix beolvassa az Outlook-eseményeket, beleértve az ismétlődő sorozatokat is. Így a naptárban azokat az időpontokat is látja, amelyeket a rendszeren kívül vettek fel.
  • Jóváhagyott szabadság a naptárbanA jóváhagyott szabadság bekerül a naptárba, az igénylés törlésekor pedig eltűnik onnan. A naptár így mindig a valós állapotot mutatja, és senkinek sem kell kézzel módosítania.
  • A korábbi szabadságok egyszerre pótolhatókA korábban jóváhagyott szabadságigénylések tömegesen is felvehetők a naptárba. Az integráció bevezetése után így nem kell egyesével rögzítenie a múltbeli tételeket.
  • Naptárszinkronizálás csak igény szerintA naptárba történő bejegyzés minden egyes kapcsolathoz külön kikapcsolható. Aki a Microsoftból csak a levelezést szeretné látni a Draivixban, ezt a többi kolléga érintése nélkül beállíthatja.

03Hogyan működik

Hogyan működik lépésről lépésre.

  1. Hogyan működik?

    Az adminisztrátor regisztrálja az alkalmazást a Microsoft Entrában, és megadja az adatait a Draivix beállításaiban. A felhasználó ezután csatlakoztatja Microsoft 365-fiókját, a Draivix pedig létrehoz számára egy e-mail-fiókot. A kapcsolat automatikusan megújul, a jelszót a Draivix nem tárolja.

    Részletesebben

    A levelek beolvasása a Microsoft Graphon keresztül történik, az olvasottsági állapot, a jelölők és a fontosság megtartásával. A Draivix feliratkozik a Microsoftnál a postafiók változásairól szóló értesítésekre, így az új üzenetek azonnal megjelennek. A levélküldés szintén a Graphon keresztül zajlik.

  2. Kétirányú naptárszinkronizálás

    Ha a Draivixban megbeszélést vagy eseményt hoz létre, illetve feladatot ment el, az megjelenik az Ön Outlook-naptárában. Bekapcsolt meghívóküldés esetén a megbeszélés a résztvevőkkel együtt kerül át az Outlookba, és a meghívókat, valamint a módosításokat maga az Outlook küldi szét nekik. Az eseményeknél és megbeszéléseknél egy gomb is rendelkezésre áll a kézi Outlook-közzétételhez.

    Részletesebben

    Ellenkező irányban a Draivix beolvassa az eseményeket az Outlookból, beleértve az ismétlődő sorozatokat is. Az első importálást az adminisztrátor indítja el, és csak ezután kapcsol be az ötpercenként futó rendszeres szinkronizálás.

  3. Szabadságok a naptárban

    A személyügyi modulban jóváhagyott szabadságkérelem automatikusan eseményként íródik be az Outlook-naptárba. A kérelem törlésekor az esemény is eltűnik. Ha a beírás sikertelen, a Draivix újra megpróbálja. A korábban jóváhagyott kérelmek tömegesen is pótolhatók a naptárban.

  4. Mit állít be a vállalat?

    Be kell állítani az Entra-tenantot, az alkalmazás azonosítóját és titkos kulcsát, valamint a jogosultsági kört. Az alapértelmezett jogosultságok lefedik a levelek olvasását és írását, a küldést, a naptárat és a névjegyeket. A naptárba történő közzététel minden kapcsolatnál külön kikapcsolható. Emellett elérhető az IMAP- és SMTP-bejelentkezés is a Microsoft OAuth-ján keresztül.

04Ami önállóan fut

Időtakarékos automatizálások.

  1. Az új megbeszélés bekerül az Outlookba

    Miután létrehoz egy megbeszélést vagy eseményt a Draivixban, a rendszer közzéteszi azt az Outlookban. A munkatársak így ismételt rögzítés nélkül is látják az időpontot a naptárukban.

  2. A mentett feladat az Outlookban is megjelenik

    Amint elment egy feladatot, a rendszer közzéteszi az Outlookban. A Draivixban kiadott munka így abban a naptárban is látható, amelyet a munkatársak nap mint nap használnak.

  3. A szabadság bejegyzése hiba esetén sem vész el

    Az igénylés jóváhagyása után a rendszer bejegyzi a szabadságot a naptárba. Hiba esetén akár hat kísérletet is tesz, így az átmeneti fennakadásokat nem kell kézzel kezelnie.

  4. Törölt igénylés, tiszta naptár

    A szabadságigénylés törlése után a rendszer eltávolítja a hozzá tartozó eseményt a naptárból. Így nem marad bent az Outlookban olyan időpont, amely már nem érvényes.

  5. Ötpercenként szinkronizált naptár

    A rendszer ötpercenként szinkronizálja a naptárat az Outlookkal, így az időpontok változásai kézi beavatkozás nélkül is megjelennek Önnél. A folyamat az első importálással indul, amelyet a rendszergazda indít el.

  6. Az értesítés elindítja a szinkronizálást

    Amint a Microsoft Graph változást jelez a postafiókban, a Draivix szinkronizálja a levelezést. Az új üzenet így azonnal megjelenik, nem kell megvárni az ütemezett ellenőrzést.

  7. A változásértesítések előfizetése automatikusan megújul

    A rendszer rendszeresen megújítja a postafiók-változásokra szóló előfizetést a Microsoftnál. Az új levelekről szóló értesítések így folyamatosan érkeznek, és a rendszergazdának nem kell külön figyelnie erre.

Külső integrációk

  • Microsoft-levelezés és -naptárA Microsoft Graphon keresztül érkezik a Draivixba a levelezés és a naptár, és ugyanezen az úton küldi az üzeneteket, illetve rögzíti az időpontokat a Draivix. Cégének így semmit sem kell kézzel átírnia.
  • Postafiók-változások jelzéseA Microsoft Graph subscriptions szolgáltatás továbbítja a változásokról szóló értesítéseket a Draivixnak. Ennek köszönhetően a rendszer nem vár a következő ellenőrzésre, hanem szinte azonnal megjeleníti az új leveleket.
  • Bejelentkezés Microsoft EntrávalA bejelentkezést a Microsoft Entra biztosítja OAuth-on keresztül: a rendszergazda regisztrálja az alkalmazást, a felhasználók pedig csatlakoztatják a fiókjukat. A fiókok jelszavait a Draivix nem tárolja.
  • IMAP és SMTP OAuth-on keresztülA Microsoft 365 levelezéséhez a Draivix OAuth-hitelesítésű IMAP- és SMTP-kapcsolaton keresztül is tud csatlakozni. Cége számára így a Microsoft Graph mellett ez a lehetőség is rendelkezésre áll.

05Gyakori kérdések

Működik a Draivix a Microsoft 365-tel?

Igen. A Microsoft 365 postafiókjai és naptárai a Microsoft Graphon és az OAuth-on keresztül csatlakoznak. A rendszergazda egyszer regisztrálja az alkalmazást a Microsoft Entrában, ezután a felhasználók már önállóan csatlakozhatnak.

Megjelenik a Draivixban felvett megbeszélés az Outlookomban?

Igen. Az új megbeszélés vagy esemény automatikusan bekerül az Outlook-naptárba. Ha a meghívók küldése be van kapcsolva, az Outlook a résztvevőknek is kiküldi a meghívót.

Átkerülnek a szabadságok az Outlookba?

Igen. A jóváhagyott szabadságigénylés eseményként bekerül a naptárba, az igénylés törlése után pedig törlődik onnan.

Az ismétlődő megbeszéléseket is beolvassa a Draivix az Outlookból?

Igen. A rendszer az ismétlődő sorozatokat pontosan, külön naptári alkalmakként olvassa be.

Kezdjük el közösen

Mesélje el, hogyan működik a cége.

Mi pedig megmutatjuk, milyen lehet az a rendszer, amely átveszi e munka egy részét.

Konzultáció egyeztetése