01Kommunikáció · modul
Outlook és Microsoft 365
Microsoft 365 levelezés és naptár a Draivixban, megbeszélések és szabadságok közvetlenül az Outlookban
- E-mail-fiók
- Megbeszélés
- Esemény
- Feladat
- Szabadságigénylés
- Kapcsolattartó
- 13
- képesség
- 7
- rekordtípus
- 7
- automatizálás
- 4
- integráció és AI-eszköz
02Mit tud a modul
Kevesebb rutin. Több érték.
Az Outlook-integráció a Microsoft Graphon keresztül kapcsolja össze a Microsoft 365 postafiókokat és naptárakat a Draivixszal. A levelezés szinte azonnal szinkronizálódik, a Draivixban rögzített megbeszélések, események, feladatok és jóváhagyott szabadságok pedig automatikusan bekerülnek az Outlook-naptárba. A Microsoft 365-öt használó vállalatnak így semmit sem kell kézzel átírnia.
- Jelszó nélkül csatlakoztatott postafiókA Microsoft 365 postafiókot OAuth-on keresztül, vagyis Microsoft-bejelentkezéssel csatlakoztathatja, így a Draivix nem tárolja a jelszót. Vállalata tehát nem tartja az ERP-ben a levelezési jelszavakat.
- Az olvasott levél olvasott maradA Microsoft Graphon keresztül szinkronizálódnak a mappák, az olvasottsági állapot, a jelölők és a fontosság is. Levelezését így a Draivixban pontosan ugyanabban az állapotban látja, mint az Outlookban.
- Új üzenetek szinte azonnalA Microsoft a Graph subscriptions értesítéseken keresztül jelzi a postafiók változásait, így az új üzenetek szinte azonnal megjelennek a Draivixban. A munkatársaknak nem kell a következő levélellenőrzésre várniuk.
- A küldés a Microsoftnál maradA megírt üzenetet a Draivix a Microsoft Graphon, vagyis az Ön Microsoft-fiókján keresztül küldi el. A levélküldéshez így nem kell külön levelezőszolgáltatást beállítania.
- Mellékletek kéznél a DraivixbanA levelek mellékleteit a Draivix a Microsoft Graphon keresztül tölti be. Az ügyféltől kapott dokumentumot közvetlenül az üzenetnél nyithatja meg, és nem kell miatta átlépnie az Outlookba.
- Megbeszélések egyenesen az OutlookbanA Draivixban létrehozott új megbeszélések és események bekerülnek az Outlook-naptárba. A munkatársak így a megszokott helyen látják az időpontokat, és senkinek sem kell kézzel átmásolnia azokat.
- A feladat is bekerül a naptárbaAmikor a Draivixban elment egy feladatot, az megjelenik az Outlook-naptárban. A munkatársak így egyetlen naptárban tervezhetik meg a munkájukat, a megbeszélések és egyéb határidők mellett.
- A meghívókat maga az Outlook küldi szétHa bekapcsolja ezt a lehetőséget, a megbeszélés a résztvevőkkel együtt kerül át az Outlookba, és a meghívókat az Outlook küldi el nekik. A résztvevők így pontosan úgy kapják meg őket, ahogy a saját levelezésükben megszokták.
- Közzététel egyetlen gombbalAz eseményeknél és a megbeszéléseknél külön gomb szolgál az Outlookban való manuális közzétételre. Ha egy időpontot csak később szeretne átvinni a naptárba, nem kell újra létrehoznia.
- Outlook-események a DraivixbanA Draivix beolvassa az Outlook-eseményeket, beleértve az ismétlődő sorozatokat is. Így a naptárban azokat az időpontokat is látja, amelyeket a rendszeren kívül vettek fel.
- Jóváhagyott szabadság a naptárbanA jóváhagyott szabadság bekerül a naptárba, az igénylés törlésekor pedig eltűnik onnan. A naptár így mindig a valós állapotot mutatja, és senkinek sem kell kézzel módosítania.
- A korábbi szabadságok egyszerre pótolhatókA korábban jóváhagyott szabadságigénylések tömegesen is felvehetők a naptárba. Az integráció bevezetése után így nem kell egyesével rögzítenie a múltbeli tételeket.
- Naptárszinkronizálás csak igény szerintA naptárba történő bejegyzés minden egyes kapcsolathoz külön kikapcsolható. Aki a Microsoftból csak a levelezést szeretné látni a Draivixban, ezt a többi kolléga érintése nélkül beállíthatja.
03Hogyan működik
Hogyan működik lépésről lépésre.
Hogyan működik?
Az adminisztrátor regisztrálja az alkalmazást a Microsoft Entrában, és megadja az adatait a Draivix beállításaiban. A felhasználó ezután csatlakoztatja Microsoft 365-fiókját, a Draivix pedig létrehoz számára egy e-mail-fiókot. A kapcsolat automatikusan megújul, a jelszót a Draivix nem tárolja.
Részletesebben
A levelek beolvasása a Microsoft Graphon keresztül történik, az olvasottsági állapot, a jelölők és a fontosság megtartásával. A Draivix feliratkozik a Microsoftnál a postafiók változásairól szóló értesítésekre, így az új üzenetek azonnal megjelennek. A levélküldés szintén a Graphon keresztül zajlik.
Kétirányú naptárszinkronizálás
Ha a Draivixban megbeszélést vagy eseményt hoz létre, illetve feladatot ment el, az megjelenik az Ön Outlook-naptárában. Bekapcsolt meghívóküldés esetén a megbeszélés a résztvevőkkel együtt kerül át az Outlookba, és a meghívókat, valamint a módosításokat maga az Outlook küldi szét nekik. Az eseményeknél és megbeszéléseknél egy gomb is rendelkezésre áll a kézi Outlook-közzétételhez.
Részletesebben
Ellenkező irányban a Draivix beolvassa az eseményeket az Outlookból, beleértve az ismétlődő sorozatokat is. Az első importálást az adminisztrátor indítja el, és csak ezután kapcsol be az ötpercenként futó rendszeres szinkronizálás.
Szabadságok a naptárban
A személyügyi modulban jóváhagyott szabadságkérelem automatikusan eseményként íródik be az Outlook-naptárba. A kérelem törlésekor az esemény is eltűnik. Ha a beírás sikertelen, a Draivix újra megpróbálja. A korábban jóváhagyott kérelmek tömegesen is pótolhatók a naptárban.
Mit állít be a vállalat?
Be kell állítani az Entra-tenantot, az alkalmazás azonosítóját és titkos kulcsát, valamint a jogosultsági kört. Az alapértelmezett jogosultságok lefedik a levelek olvasását és írását, a küldést, a naptárat és a névjegyeket. A naptárba történő közzététel minden kapcsolatnál külön kikapcsolható. Emellett elérhető az IMAP- és SMTP-bejelentkezés is a Microsoft OAuth-ján keresztül.
04Ami önállóan fut
Időtakarékos automatizálások.
Az új megbeszélés bekerül az Outlookba
Miután létrehoz egy megbeszélést vagy eseményt a Draivixban, a rendszer közzéteszi azt az Outlookban. A munkatársak így ismételt rögzítés nélkül is látják az időpontot a naptárukban.
A mentett feladat az Outlookban is megjelenik
Amint elment egy feladatot, a rendszer közzéteszi az Outlookban. A Draivixban kiadott munka így abban a naptárban is látható, amelyet a munkatársak nap mint nap használnak.
A szabadság bejegyzése hiba esetén sem vész el
Az igénylés jóváhagyása után a rendszer bejegyzi a szabadságot a naptárba. Hiba esetén akár hat kísérletet is tesz, így az átmeneti fennakadásokat nem kell kézzel kezelnie.
Törölt igénylés, tiszta naptár
A szabadságigénylés törlése után a rendszer eltávolítja a hozzá tartozó eseményt a naptárból. Így nem marad bent az Outlookban olyan időpont, amely már nem érvényes.
Ötpercenként szinkronizált naptár
A rendszer ötpercenként szinkronizálja a naptárat az Outlookkal, így az időpontok változásai kézi beavatkozás nélkül is megjelennek Önnél. A folyamat az első importálással indul, amelyet a rendszergazda indít el.
Az értesítés elindítja a szinkronizálást
Amint a Microsoft Graph változást jelez a postafiókban, a Draivix szinkronizálja a levelezést. Az új üzenet így azonnal megjelenik, nem kell megvárni az ütemezett ellenőrzést.
A változásértesítések előfizetése automatikusan megújul
A rendszer rendszeresen megújítja a postafiók-változásokra szóló előfizetést a Microsoftnál. Az új levelekről szóló értesítések így folyamatosan érkeznek, és a rendszergazdának nem kell külön figyelnie erre.
Külső integrációk
- Microsoft-levelezés és -naptárA Microsoft Graphon keresztül érkezik a Draivixba a levelezés és a naptár, és ugyanezen az úton küldi az üzeneteket, illetve rögzíti az időpontokat a Draivix. Cégének így semmit sem kell kézzel átírnia.
- Postafiók-változások jelzéseA Microsoft Graph subscriptions szolgáltatás továbbítja a változásokról szóló értesítéseket a Draivixnak. Ennek köszönhetően a rendszer nem vár a következő ellenőrzésre, hanem szinte azonnal megjeleníti az új leveleket.
- Bejelentkezés Microsoft EntrávalA bejelentkezést a Microsoft Entra biztosítja OAuth-on keresztül: a rendszergazda regisztrálja az alkalmazást, a felhasználók pedig csatlakoztatják a fiókjukat. A fiókok jelszavait a Draivix nem tárolja.
- IMAP és SMTP OAuth-on keresztülA Microsoft 365 levelezéséhez a Draivix OAuth-hitelesítésű IMAP- és SMTP-kapcsolaton keresztül is tud csatlakozni. Cége számára így a Microsoft Graph mellett ez a lehetőség is rendelkezésre áll.
05Gyakori kérdések
Működik a Draivix a Microsoft 365-tel?
Igen. A Microsoft 365 postafiókjai és naptárai a Microsoft Graphon és az OAuth-on keresztül csatlakoznak. A rendszergazda egyszer regisztrálja az alkalmazást a Microsoft Entrában, ezután a felhasználók már önállóan csatlakozhatnak.
Megjelenik a Draivixban felvett megbeszélés az Outlookomban?
Igen. Az új megbeszélés vagy esemény automatikusan bekerül az Outlook-naptárba. Ha a meghívók küldése be van kapcsolva, az Outlook a résztvevőknek is kiküldi a meghívót.
Átkerülnek a szabadságok az Outlookba?
Igen. A jóváhagyott szabadságigénylés eseményként bekerül a naptárba, az igénylés törlése után pedig törlődik onnan.
Az ismétlődő megbeszéléseket is beolvassa a Draivix az Outlookból?
Igen. A rendszer az ismétlődő sorozatokat pontosan, külön naptári alkalmakként olvassa be.
06Kapcsolódó modulok
Modulok, amelyek együtt igazán hatékonyak.
A(z) Kommunikáció terület összes modulja- Vállalati e-mail az ERP-benMinden vállalati postafiók egyetlen rendszerben, az ügyfelekkel és a megrendelésekkel összekapcsolva
- Naptár és erőforrás-foglalásKözös naptár megbeszélésekhez, hívásokhoz és feladatokhoz, tárgyaló- és autófoglalás, valamint iCal-feliratkozás
- Jelenléti ív és munkaidő-nyilvántartásÉrkezések és távozások rögzítése RFID-terminálról, webről és mobilról, havi kimutatás jóváhagyással
- Cégek, kapcsolattartók és aktivitásokEgységes cég- és partnernyilvántartás, feladatok, megbeszélések, hívások és AI-alapú tárgyalási jegyzőkönyv
- Google-fiók, naptár és névjegyekEgyetlen Google-kapcsolat a Gmailhez, a naptárhoz, a névjegyekhez és a technikusok útvonalaihoz
- CRM-mel és megrendelésekkel összekapcsolt e-mailAz üzenetek automatikusan az ügyfelekhez rendelődnek, és az e-mailből egyetlen kattintással feladat vagy lead jön létre
Kezdjük el közösen
Mesélje el, hogyan működik a cége.
Mi pedig megmutatjuk, milyen lehet az a rendszer, amely átveszi e munka egy részét.
Konzultáció egyeztetése