01Platform és eszközök · modul
Betanítás és alkalmazáson belüli útmutatók
Automatikus útmutatók minden képernyőhöz, tanulási útvonalak, pontok és jelvények
- Felhasználói előrehaladás
- Jelvény
- Megszerzett jelvény
- Tanulási útvonal
- 12
- képesség
- 4
- rekordtípus
- 3
- automatizálás
- 1
- integráció és AI-eszköz
02Mit tud a modul
Kevesebb rutin. Több érték.
A betanítás minden képernyőhöz – a listához, az adatlaphoz és az új rekord űrlapjához – automatikusan létrejövő útmutatókkal vezeti végig az új felhasználókat a rendszeren. Az új munkatárs így külön oktatás nélkül is eligazodik, Ön pedig látja az előrehaladását, a pontjait és a megszerzett jelvényeit. A képernyőre szóló útmutatót az AI-asszisztens is el tudja indítani.
- Útmutatók, amelyeket senki sem ír kézzelA rendszer minden rekordtípushoz automatikusan útmutatót generál a listához, az adatlaphoz és a létrehozáshoz. Az új munkatárs gyorsan eligazodik, Önnek pedig nem kell kézikönyveket írnia.
- Minden modulhoz saját bemutató tartozikMinden egyes modulhoz átfogó bemutató érhető el. A felhasználó még a munka megkezdése előtt megérti, mire szolgál a modul, és hogyan épül fel.
- Első lépések a rendszerbenA rendszerútmutatók bevezetik a felhasználót a felület használatába: üdvözlés, navigáció és az AI-asszisztenssel való munka. Az új kolléga már az első napon is magabiztosan eligazodik a rendszerben.
- Az új modulhoz azonnal elkészül az útmutatóAmikor új modullal bővül a rendszer, az útmutatók külön módosítás nélkül, automatikusan létrejönnek. A betanítás lépést tart a rendszer növekedésével.
- Segítség a megfelelő pillanatbanAz útmutató az adott oldal első megnyitásakor jelenik meg. A munkatárs akkor kap magyarázatot, amikor ténylegesen használni kezdi a képernyőt, nem pedig hetekkel korábban egy oktatáson.
- Csak az, amihez jogosultsága vanAz útmutatókat a rendszer jogosultság szerint szűri. A felhasználó nem lát útmutatót olyan oldalhoz vagy modulhoz, amelyet nem nyithat meg, így nem terhelik felesleges információk.
- Tanács az aktuális oldal alapjánAz ajánlott útmutatókat a rendszer az alapján kínálja fel, hogy a felhasználó éppen melyik oldalon tartózkodik. Nem kell keresgélnie, melyik leírás illik az adott munkához.
- Ott folytathatja, ahol abbahagytaA rendszer minden felhasználónál megjegyzi, hol tartott az útmutatóban, és mely útmutatókat végezte már el. A betanítás bármikor megszakítható és később folytatható.
- Pontok az elvégzett útmutatókértA teljesített útmutatóért a felhasználó a beállított jutalomnak megfelelő pontokat kap. Ön átlátja az előrehaladást, a munkatársakat pedig motiválja a betanítás befejezése.
- Jelvények az előrehaladásértA rendszer szabályok alapján ítéli oda a jelvényeket, amelyeket a felhasználó az eredményei között lát. A fejlődés kézzelfogható, a betanítás pedig nem tűnik kötelező előadásnak.
- Tanulási útvonal raktárosoknak és üzletkötőknek isA tanulási útvonalak összefüggő egységbe rendezik az útmutatókat, és adott szerepkörökhöz – például raktárosokhoz vagy üzletkötőkhöz – rendelhetők. Mindenki csak azon megy végig, amire valóban szüksége van.
- Az asszisztens megmutatja a lépéseketHa a chatben megkérdezi, hogyan kell elvégezni egy műveletet, az AI-asszisztens közvetlenül az Ön képernyőjén elindíthatja az útmutatót. A választ azonnal az alkalmazásban kapja meg.
03Hogyan működik
Hogyan működik lépésről lépésre.
Útmutatók, amelyeket senkinek sem kell megírnia
A rendszer a modulok és rekordok leírásából állítja össze az útmutatókat. Minden rekordtípushoz tartozik útmutató a listához, az adatlaphoz és a létrehozáshoz, minden modulnak van átfogó bemutatója, emellett rendszerútmutatók is rendelkezésre állnak: üdvözlés, navigáció és AI-asszisztens. Ha új modul kerül a rendszerbe, az útmutatói maguktól létrejönnek.
Részletesebben
Az útmutató az adott oldal első felkeresésekor jelenik meg. Az új felhasználó így rögtön az első bejelentkezés után megkapja az üdvözlő bemutatót. Az útmutatók szövegei a mezők és rekordok felirataiból származnak, így a feliratokon keresztül módosíthatja őket.
Csak az jelenik meg, amihez a felhasználónak hozzáférése van
A rendszer a jogosultságok alapján szűri az útmutatókat. A felhasználó soha nem lát útmutatót olyan oldalhoz vagy modulhoz, amelyet nem nyithat meg. Az ajánlott útmutatókat pedig aszerint kínálja fel a rendszer, hogy a felhasználó éppen hol tartózkodik.
Előrehaladás, pontok és jelvények
A rendszer minden felhasználónál megjegyzi, hol tartott az útmutatóban, és mely útmutatókat végezte már el. A teljesítésért az útmutató jutalmának megfelelő pontokat kap. A jelvényeket szabályok alapján ítéli oda a rendszer, a felhasználó pedig az eredményei listájában látja őket.
Részletesebben
A tanulási útvonalak egységekbe fogják össze az útmutatókat, és konkrét szerepkörökhöz – például raktárosoknak vagy értékesítőknek – is szólhatnak. A tanulási útvonalakat és a jelvényeket hagyományos rekordként szerkesztheti.
Útmutató indítása az AI-asszisztensből
Amikor a felhasználó a chatben megkérdezi, hogyan kell valamit elvégezni, az AI-asszisztens közvetlenül a képernyőjén elindíthatja a megfelelő útmutatót.
04Ami önállóan fut
Időtakarékos automatizálások.
Az útmutatók a modulok leírásából jönnek létre
A rendszer a modulok és rekordtípusok leírásából állítja össze az útmutatókat, akkor is, ha új modul kerül a rendszerbe. A szövegek a mezők és rekordok címkéiből származnak, így a címkék módosításával szerkeszthetők.
Az első látogatás felkínálja az útmutatót
Az oldal első megnyitásakor a rendszer felajánlja az útmutatót a felhasználónak. Az új munkatárs rögtön az első bejelentkezés után üdvözlő bemutatót kap.
A jelvény a feltételek teljesítésekor jár
A rendszer kiértékeli a szabályokat, és azok alapján osztja ki a jelvényeket. Senkinek sem kell kézzel hozzárendelnie őket, a felhasználó pedig az eredményei között találja meg mindet.
Mire képes az AI-ügynök
Kérésre indítható útmutató
Az asszisztens közvetlenül a felhasználó képernyőjén indítja el az útmutatót. Hosszú chates magyarázatok helyett a munkatárs ott látja a folyamatot az alkalmazásban, ahol szüksége van rá.
Ember hagyja jóvá mindazt, ahol pénzről, ügyfélről vagy kivételről van szó.
05Gyakori kérdések
Kézzel kell elkészítenem az útmutatókat a munkatársaknak?
Nem. A rendszer automatikusan összeállítja őket a modulokból és a rekordtípusokból, beleértve az új modulokat is.
Látja a felhasználó egy olyan modul útmutatóját, amelyhez nincs hozzáférése?
Nem. Az útmutatókat a rendszer jogosultság szerint szűri, így a felhasználó csak azokat az oldalakat látja, amelyeket meg is nyithat.
Honnan látom, hol tart az új kolléga a betanításban?
A rendszer minden felhasználónál elmenti az útmutatókban elért előrehaladást, a pontokat és a megszerzett jelvényeket.
Meg tudja mutatni az AI-asszisztens, hogyan kell elvégezni egy feladatot?
Igen. Az asszisztens közvetlenül a felhasználó képernyőjén képes elindítani a megfelelő útmutatót.
Módosíthatom az útmutatók szövegét?
A szövegek a mezők és rekordok címkéiből épülnek fel. Ha módosítja a címkét, az útmutató szövege is megváltozik.
Mi az a tanulási útvonal?
A tanulási útvonal több útmutatót fog össze egyetlen egységbe, és kiválasztott szerepkörökhöz rendelhető. Ugyanúgy szerkesztheti, mint bármely más rekordot.
06Kapcsolódó modulok
Modulok, amelyek együtt igazán hatékonyak.
A(z) Platform és eszközök terület összes modulja- AI-asszisztens a DraivixbanAz alkalmazásba épített asszisztens kikeresi az adatokat, előkészíti a módosításokat, és az Ön jóváhagyása után menti őket
- Próbaverzió egykattintásos belépésselAz üdvözlő e-mailben szereplő hivatkozás egyetlen kattintással belépteti a próbaverzió új felhasználóját
- Wiki – belső tudásbázisBelső oldalak útmutatókkal és eljárásokkal munkaterekbe és faszerkezetbe rendezve, közzététellel
- Cégek, kapcsolattartók és aktivitásokEgységes cég- és partnernyilvántartás, feladatok, megbeszélések, hívások és AI-alapú tárgyalási jegyzőkönyv
- Dokumentumok és nyomtatási sablonokDokumentumtár, PDF-nyomtatás szerkeszthető sablonokból és aláírható űrlapok
- Automatizálás és munkafolyamatok (workflow)„Ha X történik, tedd Y-t” szabályok programozás nélkül, valamint ütemezett ismétlődő rekordok
Kezdjük el közösen
Mesélje el, hogyan működik a cége.
Mi pedig megmutatjuk, milyen lehet az a rendszer, amely átveszi e munka egy részét.
Konzultáció egyeztetése