01Érdeklődések feldolgozása
E-mailes érdeklődések automatikus feldolgozása
Egy érdeklődésnek nem szabad a közös postafiókban várakoznia, amíg valaki észre nem veszi. A rendszer beérkezéskor azonnal feldolgozza, így az értékesítő átmásolandó e-mail helyett egy előkészített ügyletet kap.
02Hogyan néz ki ez ma
Ma
- 1Az érdeklődés a postafiókban várakozikAz ügyfél üzenete befut a közös postafiókba, és ott hever, amíg valaki meg nem nyitja. Addig semmi sem történik vele.
- 2Szabad értékesítőt kell keresniValakinek kézzel kell továbbítania az érdeklődést egy olyan értékesítőnek, akinek éppen van rá kapacitása. Csak ekkor dől el, ki foglalkozik vele.
- 3Adatok átmásolása a CRM-be vagy táblázatbaA céget, a kapcsolattartót és a kért tételeket az értékesítő kézzel másolja át a CRM-be vagy egy táblázatba. Magával az értékesítéssel ekkor még el sem kezdett foglalkozni.
- 4Ki beszélt vele utoljára?Az értékesítő maga kutatja fel, hogy szerepel-e már az ügyfél a rendszerben, és ki beszélt vele legutóbb. Csak ezután tudja, mire építhet.
- 5Emlékeztető csak fejbenAz értékesítőnek magának kell észben tartania, hogy visszahívja az ügyfelet. Az emlékeztető kizárólag a fejében létezik.
És így működik a Draivixszal
A Draivixszal
- 1
Az e-mail egyenesen a rendszerbe érkezik
A vállalati postafiók össze van kötve a Draivixszal. Minden üzenet rögtön a megfelelő ügyfélhez kerül, és nem kallódik el senki saját postafiókjában.
- 2
Az AI elolvassa az érdeklődést
A szövegből és a csatolmányból is kinyeri a céget, a kapcsolattartót, a kért termékeket vagy szolgáltatásokat, a mennyiséget és a kívánt határidőt.
- 3
Az ügyfél kikeresése vagy rögzítése
A rendszer ellenőrzi, hogy ismerik-e már a céget. Az új ügyfelet leadként rögzíti, meglévő ügyfélnél pedig hozzákapcsolja az érdeklődést az előzményekhez.
- 4
Az érdeklődés felelőst kap
Az Önök szabályai alapján – iparág, régió vagy termék szerint – kijelöli a megfelelő értékesítőnek, és határidős feladatot ütemez neki.
- 5
A következő lépés már elő van készítve
Az értékesítő egy olyan ügyletet nyit meg, amelyben minden benne van: mit szeretne az ügyfél, mit vásárolt korábban Önöknél, valamint a választervezet vagy az árajánlat alapja.
03Kevesebb rutin, több érték
A rendszer elvégzi a rutinfeladatokat. Az emberek pedig azt, amiben rájuk van szükség.
Ön ismeri fel a jó üzletet
Az értékesítő mérlegeli, mennyire ígéretes az érdeklődés. A rendszer előkészíti az adatokat, a döntés azonban az övé marad.
Személyes telefonhívás az ügyfélnek
Az értékesítő felhívja az ügyfelet, és pontosítja a részleteket. Közben előtte van az előkészített ügylet, maga a beszélgetés pedig az ő kezében marad.
Az ár az Önök kezében marad
Az árról és a feltételekről az értékesítő dönt. A rendszer választervezetet vagy árajánlat-alapot készít elő, nem döntést hoz.
Miből épül fel a megoldás
- E-mail-kliens közvetlenül a rendszerbenA vállalati postafiók üzeneteit közvetlenül a hozzájuk tartozó ügyfélnél látja.
- CRM, leadek és üzleti lehetőségekAz új ügyfelet leadként rögzíti, meglévő ügyfélnél pedig hozzákapcsolja az érdeklődést az előzményekhez.
- Az AI a szöveget és a csatolmányokat is olvassaKinyeri a céget, a kapcsolattartót, a termékeket vagy szolgáltatásokat, a mennyiséget és a kívánt határidőt.
- Automatikus szabályok és feladatokAz Önök szabályai szerint kijelöli az érdeklődést az értékesítőnek, és határidős feladatot ütemez neki.
04Gyakori kérdések
Kérdése van? Íme a válaszok.
Emiatt le kell cserélnünk az e-mail-fiókunkat?
Nem. A Draivix a már használt postafiókhoz csatlakozik, és abból tölti be a leveleket. Az ügyfelek által ismert e-mail-cím változatlan marad.
Mi történik, ha az AI pontatlanul olvassa ki az érdeklődést?
Az értékesítő a kinyert adatok mellett látja az eredeti e-mailt is, és egyetlen kattintással javíthatja azokat. Az induláskor közösen állítjuk be, mely lépéseket végezze el a rendszer önállóan, és melyeket készítse elő ellenőrzésre.
05Mit vehet még át a Draivix
- Árajánlat készítéseSaját árak, termékek, ügyfélelőzmények és vállalati szabályok alapján.
- Dokumentumok feldolgozásaA számlákat, megrendeléseket, szerződéseket, szállítóleveleket és más dokumentumokat a rendszer automatikusan beolvassa és feldolgozza.
- Megrendelések nyomon követéseHatáridők, projektállapot, hiányzó dokumentumok és költségvetés-túllépések felügyelete.
- RaktárkezelésA rendelések, a raktár, a szerviz, a beszerzés és a számlázás összekapcsolása egyetlen folyamatba.
- Ügyfelek megválaszolásaAz AI képes az Önök valós vállalati adataival dolgozni, és előkészíteni vagy megválaszolni a napi szintű megkereséseket.
- Riportok készítéseA havi táblázatra való várakozás helyett egyszerűen megkérdezheti a rendszert.
Jellemzően az alábbi iparágakban segít: Gyártóüzemek
Kezdjük el közösen
Mesélje el, hogyan működik a cége.
Mi pedig megmutatjuk, milyen lehet az a rendszer, amely átveszi e munka egy részét.
Konzultáció egyeztetése