01IT cégek és ügynökségek
Rendszer IT cégeknek és digitális ügynökségeknek: projektek, órák, ügyfélszolgálat, számlázás
Egy IT cég és ügynökség az idejét és a szaktudását adja el. Minden le nem jelentett vagy ki nem számlázott óra tiszta veszteség.
02Ismerős helyzet?
Magára ismer?
Utólag rögzített munkaórák
A kimutatásokat hó végén, emlékezetből töltik ki, így a munka egy része kimarad belőlük.
Ügyféltámogatás e-mailekben
Az ügyfelek kérései a fejlesztők saját e-mail-címére érkeznek, és senki sem látja át, mi van még nyitva.
Kézzel számlázott átalánydíjak
A támogatási és üzemeltetési havidíjas számlákat valaki minden hónapban újra és újra kiállítja.
Projektnyereségesség csak a legvégén
Hogy megérte-e a projekt, az csak akkor derül ki, amikor már lezárult.
03Az érdeklődéstől a számláig
Hogyan halad végig a megrendelés a cégen
6 lépésből 4 lépést
a rendszer végez
- 1ember
Értékesítés
Az érdeklődőt és az árajánlattal ellátott üzleti lehetőséget az értékesítő a CRM-ben kezeli.
- 2rendszer
Projektindítás
Az elfogadott ajánlat órakerettel és mérföldkövekkel rendelkező projektté alakul.
- 3ember
Feladatok és órák
A csapat folyamatosan rögzíti az időt a feladatokhoz, a rendszer pedig a projekthez írja jóvá.
- 4rendszer
Ügyféltámogatás
Az e-mailben érkező ügyfélkérés hibajegyként rögzül, és felelőst kap.
- 5rendszer
Számlázás
A ledolgozott órák, a mérföldkövek és a havi átalánydíjak automatikusan előkészülnek számlázásra.
- 6rendszer
Fizetési emlékeztetők
A rendszer figyelmeztet a lejárt számlákra, a beérkező utalásokat pedig összepárosítja a bankból.
04Értelmet adó modulok
Építőelemek ehhez az iparághoz
Pontosan azokból a modulokból állítjuk össze a rendszert, amelyekre valóban szüksége van. Felesleges elemek nélkül.
- CRM és árajánlatokÜzleti lehetőségek és ajánlatok egyetlen helyen.
- Projektek órakerettelAz órakeret felhasználása folyamatosan nyomon követhető.
- Időkimutatás a feladatoknálAz időt ott rögzítik, ahol a munka ténylegesen zajlik.
- Ügyfélszolgálati jegyekMinden kérésnek van felelőse és aktuális állapota.
- Ismétlődő számlázásA havi átalánydíjak és a fizetési felszólítások maguktól futnak.
05Mit vesz át leggyakrabban
Feladatok, amelyeket itt átvesz a rendszer
06Gyakori kérdések
Gyakori kérdések
Saját feladatkezelő eszközt használunk. Le kell cserélnünk?
Nem feltétlenül. Átnézzük, mit használnak most, és javaslatot teszünk rá, hogy érdemesebb-e átvenni vagy összekötni a feladatokat. A rendszer saját API-val rendelkezik.
Tud ledolgozott órák alapján számlázni?
Igen. A projekthez rögzített órák automatikusan bekerülnek a számlázási előkészítésbe, az átalánydíjakat pedig rendszeresen, magától állítja ki a rendszer.
07További iparágak
Más iparágak vállalatai számára is építünk rendszereket
Kezdjük el közösen
Mesélje el, hogyan működik a cége.
Mi pedig megmutatjuk, milyen lehet az a rendszer, amely átveszi e munka egy részét.
Konzultáció egyeztetése